Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst (80%)

LANGYARNS ist ein führender Anbieter von Handstrickgarnen mit Sitz in Reiden und bewegt sich seit über 150 Jahren am internationalen Markt. Produkteinnovation, Kreativität, ein hervorragender Kundenservice und ein grosses Dienstleistungsspektrum stehen im Fokus.

Zur Betreuung unserer Schweizer Kundschaft suchen wir per sofort eine(n) Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst (80%).
 

Aufgaben
  • Kundenbetreuung, Anlegen von Kundenstammdaten, Mutationen
  • Auftragsbearbeitung
  • Entgegennahme, erfassen und überwachen der Bestellungen (EDI, Telefon, Email, Webshop, Cloud) unserer Fachhandelspartner und Aussendienstmitarbeiter bis zur Auslieferung
  • Auskunftserteilung gegenüber unserer langjährigen Kundschaft und internen Stellen (meist telefonisch)
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Kundendienst
  • Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen unserer Fachhandelskundschaft
  • Administrative Betreuung der Aussendienstmitarbeiter
  • Allgemeine kaufmännische administrative Arbeiten

 

Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Innendienst
  • Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt in deutscher und französischer Sprache
  • Freude am Stricken, textile Affinität
  • Französisch in Wort und Schrift, Englisch & Italienisch mündlich von Vorteil
  • Sichere Anwendung der MS Office-Programme (Outlook, Word, Excel)
  • Interesse an den elektronischen Medien
  • Exakte und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Gewöhnt im Umgang mit saisonalen Schwankungen
  • Kunden- und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Wirtschaftliches & bereichsübergreifendes Denken
  • Erfahrung mit OpaccERP von Vorteil

 

Wir bieten

LANGYARNS bietet als innovativer Arbeitgeber eine moderne Infrastruktur (Stehpulte) und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Sind Sie unser Mann / unsere Frau? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an Herrn Pascal Caputo – offene-Stelle-VID-CH@langyarns.com

Informationen & Kontakt
top